Отказавшая в регистрации на рейс авиакомпания пользовалась устаревшими нормами. В Ленинградский районный суд с иском к авиакомпании «Международные авиалинии Украины» обратился мужчина, который отдал 80 тысяч рублей за билеты для своей семьи на маршрут «Калининград–Киев–Алматы» и обратно. Однако в регистрации на рейс всем было отказано из-за отсутствия загранпаспортов и въездных виз Республики Казахстан. Семья была вынуждена сдать старые билеты и купить новые - на другой рейс в облет Украины за 94 тысячи рублей. При этом вернули только часть стоимости прежних билетов. Тогда калининградец потребовал возмещения разницы, а также расходов на такси и компенсации морального вреда.
Выяснив, что злополучное решение было принято на основании устаревших норм, авиакомпания извинилась и обещала возместить разницу в цене билетов, расходы на такси и подтвердив возможность возврата денег, удержанных при сдаче билетов. Последнюю сумму - 29 тысяч рублей вернули, а вот о прочем предпочли забыть. Справедливость восстановил суд, взыскавший с ответчика в общей сложности 63 742 рубля.
Источник: kaliningrad.kp.ru